1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Eczane Demet tarafından aşağıda açıklanan kapsamda ve mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verileriniz ve işlenme amaçları şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi; siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatının yapılması, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması amacıyla.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum bilgileri ve ziyaret edilen sayfalar; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve web sitemizin performans/güvenlik analizlerinin yapılması amacıyla.
• Finansal Bilgiler ve Ödeme Güvenliği: Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileri istenmemekte ve kesinlikle tarafımızdan kayıt altına alınmamaktadır. Ödeme işlemleri, yalnızca anlaşmalı ve lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden doğrudan banka/ödeme kuruluşu kanalıyla gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş ve teslimat süreçleri).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Mevzuat gereği faturalandırma ve kayıt saklama).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Ürünlerin tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya zarara uğramasını önlemek amacıyla SSL şifreleme teknolojileri kullanılan güvenli sunucularda saklanmaktadır. Alışverişlerinizde hassas finansal verileriniz ve kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna aktarıldığından, bu bilgiler hiçbir koşulda sistemlerimizde işlenmez, saklanmaz veya görüntülenemez. Şirketimiz bünyesinde gerekli tüm teknik ve idari tedbirler eksiksiz uygulanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişi Hakları)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yasal haklarınız ve mevzuat detayları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kişisel Verileri Koruma Kurumu resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak, taleplerinizi iletmek veya gizlilik politikamız hakkında sorularınızı sormak için [email protected] adresi üzerinden ya da Cevizlik Mahallesi, Niyazi Bey Sokak No:1 Bodrum Kat Bakırköy / İstanbul adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

Güncelleme Tarihi: 31 Ağustos 2026